Nous proposons une gamme de services allant du déploiement sur le territoire national à la mise à disposition de personnel pour des missions de courte moyenne et longue durée, sans oublier l’intervention sur site de techniciens expérimentés.
Interventions à J+1
Grace à notre couverture nationale de techniciens, nous intervenons sur de nombreux produits liés à l'informatique.
Nous assurons la prise en compte de la demande, son analyse et a l’aide de notre système informatique le dispatch de l’intervention.
Les techniciens sont suivis part un(e) planificateur(trice), que s’assure du bon déroulement de la prestation : ponctualité, support administratif etc …
Nous vous garantissons un retour d’intervention immédiat par accès extranet, et quotidien par l’envoi de rapports.
Déploiement et installations
Nous pouvons gérer pour vous vos projets d’installation et ou de déploiement.
Un chef de projet pilotera avec vos services tous les projets qu’ils soient régionaux ou nationaux.
ConnectWare peut gérer la gestion de stock, la logistique, la prestation, ainsi que la mise a jour du parc.
Délégation de personnel.
ConnectWare met à votre disposition des profils variés dans le cas d’un besoin de ressources complémentaires pour vos services techniques ou services informatiques.
Faites-nous part de votre besoin, nous vous présenterons le bon profil.